Condizioni di vendita

Tra ETEC (EIRL Richard ETIEVANT), con sede legale in 14, rue Albert EINSTEIN 77420 CHAMPS SUR MARNE France, iscritta al numero 339721474, SIRET 33972147400023. L'azienda è raggiungibile tramite e-mail facendo clic sul modulo di contatto disponibile via home pagina del sito.
ETEC di seguito denominato il "Venditore" o la "Società".
In primo luogo,
E la persona fisica o giuridica che acquista prodotti o servizi dalla società, di seguito denominata "l'Acquirente", o "il Cliente".
D'altro canto,
È stato spiegato e concordato come segue:

PREAMBOLO
Le presenti “Condizioni Generali di Vendita” si applicano alle transazioni legali relative ai prodotti commercializzati ai propri clienti da ETEC all'interno del suo negozio virtuale “ami-more.com”.
Il Venditore è un produttore di prodotti e servizi esclusivamente per consumatori, commercializzati attraverso il proprio sito web (https://www.ami-more.com)
L'elenco e la descrizione dei beni e servizi offerti dalla Società sono consultabili sul predetto sito.
Il sito è di proprietà di ETEC – ami-more.com nella sua interezza, così come tutti i diritti ad esso relativi. Qualsiasi riproduzione, in tutto o in parte, è sistematicamente soggetta all'autorizzazione dei proprietari. Sono comunque autorizzati collegamenti di tipo ipertestuale al sito senza specifiche richieste.

DEFINIZIONI:
Le seguenti parole o espressioni avranno il seguente significato in questo documento:
Negozio Internet: si riferisce al sito Ami-more.com sul quale i Prodotti vengono presentati e venduti ai clienti.
Ordine: si riferisce al contratto di vendita concluso tra Ami-more.com e il cliente del negozio Ami-more.com.
Scheda prodotto: designa le informazioni classificate relative a un prodotto fornite da Ami-more.com quando detto prodotto viene messo in vendita nel suo negozio online.
Prodotti: si riferisce a tutti i beni e servizi offerti in vendita da ETEC nel suo negozio internet Ami-more.com.
Servizio: si riferisce alla vendita di Prodotti Ami-more.com ai clienti della sua Internet Boutique Ami-more.com.
Transazione: designa tutte le operazioni, l'elaborazione sicura, le autorizzazioni e gli accordi inerenti al pagamento del prezzo dei Prodotti ordinati tramite carta di credito o PAYPAL.

Articolo 1: oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ai propri clienti individuali (escluse le vendite ai professionisti) determinano i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei Prodotti offerti dal Venditore.

Articolo 2: Disposizioni generali e Accettazione delle condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGC) si applicano a tutte le vendite di Prodotti, effettuate tramite i siti web della Società, che costituiscono parte integrante del Contratto tra Acquirente e Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito web.
I T&C applicabili sono quelli in vigore alla data di pagamento dell'ordine.
Questi T&C possono essere visualizzati sul sito web della Società al seguente indirizzo: https://www.ami-more.com/content/3-conditions-generales-de-vente.
La Società garantisce inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve impostando una casella di controllo e un clic di convalida.
Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita e, ove applicabili, delle Condizioni Particolari di Vendita relative ad un prodotto o servizio, e di accettarle senza restrizioni o riserve.
Il Cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni necessarie per garantire che l'offerta soddisfi le sue esigenze.
Il Cliente dichiara di poter contrattare legalmente secondo il diritto francese o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si impegna.
Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono prova di tutte le transazioni.
Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni che appaiono in qualsiasi altro documento, salvo deroga preventiva, espressa e scritta.

Articolo 3: Prezzo
I prezzi dei prodotti venduti tramite il sito web sono indicati in Euro. ETEC non è soggetto ad IVA, articolo 203B del Codice Fiscale Generale, IVA non applicabile.
Il prezzo indicato nelle Schede Prodotto non comprende le spese di trasporto inerenti.

Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea, in alcuni casi possono essere pagati dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali.
Tali diritti e somme non sono responsabilità del Venditore. Saranno a carico dell'acquirente e di sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.).
Il Venditore invita pertanto l'acquirente a informarsi su questi aspetti con le autorità locali competenti. La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento per il futuro.
I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti web della Società sono a carico del Cliente. Ove applicabili anche le spese di spedizione.

Articolo 4: Prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti non entrano nell'ambito contrattuale.
Se vengono introdotti errori, in nessun caso, la responsabilità di Ami-more.com non può essere assunta.

Articolo 5: Ordine
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Ami-more.com conferma l'accettazione del suo ordine al cliente all'indirizzo email che avrà comunicato. La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell'ordine.
Ami-more.com si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall'acquirente, al momento dell'accettazione dell'ordine, lo impegnano: in caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna o per l'impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati che questi errori potrebbero causare.

Articolo 6: Consegna
Dopo la conferma dell'Ordine e previo pagamento integrale del prezzo dei prodotti ordinati, Ami-more.com si impegna a spedire al proprio cliente i prodotti ordinati all'indirizzo di consegna entro 3-6 giorni (esclusi i giorni festivi) con alcune eccezioni. Le eccezioni riguardano il periodo di chiusura per ferie aziendali; fatti esterni al di fuori del nostro controllo quali scioperi, condizioni sanitarie eccezionali, guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e impossibilità di reperire rifornimenti. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario. Ami-more.com non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna e nessun rimborso sarà concesso in caso di ritardata consegna. Hai un periodo di 48 ore per effettuare qualsiasi prenotazione con il corriere in caso di articoli mancanti o danni.
Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia continentale, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e tutte le altre tasse o imposte dovute ai sensi delle leggi del paese di ricezione dell'ordine. La responsabilità solidale e solidale di Ami-more.com non può in nessun momento essere coinvolta in tal senso.
La consegna sarà effettuata da Mondial Relay.
Le nostre tariffe di consegna sono calcolate automaticamente in base al peso del pacco in più fasi, fino a 10 kg.
Al ricevimento dei Prodotti ordinati, il Cliente o il destinatario è tenuto a verificare il buono stato della merce consegnata.
Nel caso in cui uno o più dei Prodotti ordinati risultino mancanti o danneggiati, il cliente o il destinatario dovrà effettuare eventuali riserve al vettore al momento della consegna.
In caso di deterioramento o mancanza dei prodotti, il cliente deve contattare Ami-more.com via e-mail con i dettagli del prodotto e il suo difetto entro un periodo di una settimana dall'invio del prodotto al cliente. Il cliente può restituire a proprie spese il prodotto difettoso e ottenere un prodotto sostitutivo.
In caso di esaurimento dei prodotti, il cliente dovrà contattare Ami-more.com tramite e-mail con i dettagli del prodotto mancante entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
In conformità alle disposizioni di legge in materia di conformità e vizi occulti, il Venditore rimborsa o cambia i prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine.
Nel caso di un prodotto tecnico, il cliente avrà particolare cura a controllare il corretto funzionamento del dispositivo consegnato, a leggere le istruzioni per l'uso a lui fornite.
In caso di vizi apparenti, l'acquirente ha diritto alla restituzione alle condizioni previste nel presente documento.
In conformità alle disposizioni di legge in materia di conformità e vizi occulti, il Venditore rimborsa o cambia i prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine.
Il rimborso può essere richiesto come segue:
Contatta il venditore per ottenere un numero di reso e restituire il prodotto, una dichiarazione d'identità bancaria e una copia della fattura di acquisto nella sua confezione originale all'indirizzo del servizio clienti: ETEC Service clienti – 8 rue Jules VERNE – 77260 LA FERTE SOUS JOUARRE - FRANCIA . Le spese di spedizione e restituzione sono a carico esclusivo del Cliente e non sono rimborsabili. Il rimborso viene effettuato entro 30 giorni tramite bonifico bancario sul conto del Cliente.
Nel caso in cui il cliente desideri che i Prodotti ordinati vengano consegnati a più indirizzi separati, è necessario effettuare ordini separati.
Tutti i Prodotti stipulati negli Ordini effettuati su Ami-more.com sono destinati all'uso personale dei clienti o dei destinatari il cui nome è menzionato all'indirizzo di consegna, ai clienti o ai destinatari dei prodotti è vietata qualsiasi rivendita parziale. o il totale dei prodotti.

Articolo 7: Prodotti e servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni, servizi e dei rispettivi prezzi sono messi a disposizione dell'acquirente sui siti web della società.
Il cliente dichiara di aver ricevuto un dettaglio delle spese di consegna nonché i termini di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto.
Il Venditore si impegna a onorare l'ordine del Cliente entro il limite delle sole scorte di Prodotti disponibili. In caso contrario, il Venditore informa il Cliente.
Queste informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in francese. In conformità con la legge francese, sono oggetto di riepilogo e conferma durante la convalida dell'ordine. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dell'offerta dei Prodotti nonché i relativi prezzi sono specificati sui siti web della Società, nonché la durata minima dei contratti offerti quando si tratta di una fornitura continua o periodica di prodotti o servizi. Salvo particolari condizioni, i diritti qui concessi sono concessi solo alla persona fisica firmataria dell'ordine (o al titolare dell'indirizzo di posta elettronica comunicato).

Articolo 8: Rifiuto dell'ordine
Ci riserviamo il diritto di ritirare, in qualsiasi momento, qualsiasi prodotto da questo sito e/o di sostituire o modificare qualsiasi contenuto o informazione che appare su questo sito. Sebbene ci sforziamo di cercare sempre di evadere gli ordini che ci invii, potrebbero esserci circostanze eccezionali in cui siamo costretti a rifiutarci di elaborare o accettare un ordine dopo che lo abbiamo ricevuto o che ti abbiamo notificato l'invio di una conferma d'ordine e ci riserviamo questo diritto in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la nostra decisione di rimuovere un prodotto dal nostro sito, per la nostra decisione di sostituire o modificare qualsiasi documento o contenuto che appare su questo sito o per il nostro rifiuto di elaborare o accettare un ordine dopo che abbiamo averlo ricevuto o inviato una Conferma d'Ordine.

Articolo 9: Recesso
Il cliente ha un termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti ordinati per restituirli ad Ami-more.com per il cambio o il rimborso (ad eccezione degli ordini personalizzati (articolo L221-28) del codice del consumo).
In tal caso, il cliente dovrà restituire i Prodotti nuovi, integri, in buono stato, senza aver utilizzato i prodotti, anche parzialmente, corredati di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione al seguente indirizzo:
ETEC – Servizio Clienti – 8 rue Jules VERNE – 77260 LA FERTE SOUS JOUARRE – Francia
In caso di esercizio del diritto di recesso, Ami-more.com si impegna a rimborsare gratuitamente le somme versate dal cliente, ad eccezione delle spese di restituzione.
Il rimborso è dovuto entro un termine massimo di 14 giorni.

Articolo 10: Clausola di riserva di proprietà
I prodotti restano di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.

Articolo 11: Pagamento
Il prezzo fatturato al Cliente è quello indicato nella Conferma d'Ordine inviata da Ami-more.com.
Il prezzo dei Prodotti è pagabile in contanti tramite uno dei mezzi di pagamento offerti sul sito il giorno dell'effettivo ordine.
L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo quando i centri di pagamento bancari interessati avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto di detti centri, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente avvisato tramite e-mail.
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti in pre-ordine. Il Cliente può pagare con carta di credito
Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse sono crittografate allo stato dell'arte e non possono essere lette durante il trasporto sulla rete Prestshop Checkout e PayPal.
Una volta che il pagamento è stato avviato dal Cliente, la transazione viene immediatamente addebitata dopo la verifica delle informazioni. Ai sensi dell'articolo L. 132-2 del Codice monetario e finanziario, l'impegno al pagamento assunto con carta è irrevocabile.
Comunicando le proprie coordinate bancarie durante la vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla propria carta l'importo relativo al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato ad utilizzarla.
In caso di errore, o impossibilità di addebitare la carta, la Vendita si intende immediatamente risolta di diritto e l'ordine annullato.
Il cliente beneficia di 2 mezzi di pagamento. Pagamento con carta di credito sul sito sicuro PayPal e pagamento tramite Prestashop Checkout. L'ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto il pagamento e la sua convalida da parte della banca.
Nessuna informazione sui mezzi di pagamento viene registrata e conservata da Ami-more.com, queste informazioni vengono elaborate direttamente dai nostri fornitori di servizi di fiducia, che ci inviano solo la convalida del pagamento.
Inoltre, Ami-more.com non chiede mai ai propri clienti di fornire loro le proprie coordinate bancarie per telefono, fax o e-mail.

Articolo 12: Legge applicabile
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese.

Articolo 13: Responsabilità
Ami-more.com non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o uso improprio dei Prodotti commercializzati.
La responsabilità di Ami-more.com sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere imputata a semplici errori od omissioni che possano essere perdurate nonostante tutte le cautele adottate nella presentazione dei prodotti. In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il cliente e Ami-more.com si riservano la possibilità, prima di ogni azione legale, di cercare una soluzione amichevole.
In caso contrario, per i clienti, è competente in via esclusiva il Tribunale commerciale di MEAUX, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

Articolo 14: Garanzia
In ogni caso Ami-more.com non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle normative e delle leggi vigenti nel paese di ricezione. La responsabilità di Ami-more.com è sistematicamente limitata al valore del Prodotto in questione determinato alla data della sua vendita e ciò senza possibilità di ricorso al marchio o all'azienda produttrice del prodotto.
Il cliente beneficia in ogni caso della garanzia legale di sfratto e vizi occulti (art. 1625 e ss. cc).
A condizione che l'acquirente provi il vizio occulto, il venditore è tenuto a ripararne legalmente tutte le conseguenze (art. 1641 e ss cc); se l'acquirente va in giudizio, deve farlo entro "breve termine" dalla scoperta del vizio occulto (art. 1648 cc).

A norma di legge, il Venditore assume due garanzie: di conformità e relativa ai vizi occulti dei prodotti. Il Venditore rimborsa l'acquirente o cambia i prodotti che sono apparentemente difettosi o che non corrispondono all'ordine effettuato.
La richiesta di rimborso deve essere effettuata come segue:
Contatta il venditore per ottenere un numero di reso e restituire il prodotto, una dichiarazione d'identità bancaria e una copia della fattura di acquisto nella sua confezione originale all'indirizzo del servizio clienti: ETEC Service clienti – 8 rue Jules VERNE – 77260 LA FERTE SOUS JOUARRE - FRANCIA . Le spese di spedizione e restituzione sono a carico esclusivo del Cliente e non sono rimborsabili. Il rimborso viene effettuato entro 30 giorni tramite bonifico bancario sul conto del Cliente.
Il Venditore ricorda che il consumatore:
– ha un periodo di 1 anno dalla consegna della merce per agire con il Venditore
– di poter scegliere tra la sostituzione e la riparazione del bene alle condizioni previste dal produttore dell'articolo apparentemente difettoso o non corrispondente.
– di essere esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene.
– che il consumatore può far valere anche la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e, in tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita (disposizioni degli articoli 1644 del codice civile).
Garanzie aggiuntive: Per quanto riguarda i prodotti non fabbricati dal Venditore (prodotti distribuiti), le garanzie sono quelle del produttore o del fornitore, ove applicabile.
In nessun caso il Venditore può assumere le garanzie del prodotto se queste non rientrano più nell'ambito delle garanzie del produttore o del fornitore.
Il Cliente viene informato durante l'acquisto nella descrizione del prodotto del periodo e degli elementi non garantiti del prodotto distribuito dal Venditore.
Il cliente può contattare il servizio clienti telefonicamente al numero +33 (0) 6 85 08 17 58 o tramite e-mail all'indirizzo: contact@ami-more.com.

Articolo 15: Reclami
Se necessario, l'Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando l'azienda utilizzando i seguenti recapiti: ETEC – Service clients – 8 rue Jules VERNE – 77260 LA FERTE SOUS JOUARRE – France - +33(0)6 85 08 17 58
Le tariffe sono di esclusiva responsabilità del Cliente e non sono rimborsabili.

Articolo 16: Diritti di proprietà intellettuale
Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del venditore.
Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata attraverso queste CGV.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di questi beni per qualsiasi motivo è severamente vietata.

Articolo 17: Forza maggiore
L'adempimento degli obblighi del Venditore ai sensi del presente atto è sospeso al verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'adempimento.
Il venditore informerà il cliente del verificarsi di tale evento il prima possibile.

Articolo 18: Nullità e modifica del contratto
Qualora una delle clausole del presente contratto venisse annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre clausole che rimarranno in vigore tra le parti.
Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo previo accordo scritto e firmato delle parti.

Articolo 19: Protezione dei dati personali
In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, hai il diritto di richiedere, accedere, modificare, opporti e rettificare i dati personali che ti riguardano.
Aderendo a queste condizioni generali di vendita, acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo di questi dati per l'esecuzione del presente contratto. Inserendo il tuo indirizzo email su uno dei siti del nostro network, riceverai email contenenti informazioni e offerte promozionali relative ai prodotti pubblicati dalla Società e dai suoi partner.
È possibile disdire in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è cliccare sul link alla fine delle nostre e-mail o contattare il responsabile del trattamento (la Società) tramite lettera RAR. Effettuiamo su tutti i nostri siti un follow-up della frequentazione. Per questo utilizziamo strumenti come Google Analytics.

Articolo 20: Informazioni legali
Le informazioni sui dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatorie, tali informazioni sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, l'instaurazione delle fatture e dei contratti di garanzia. La mancanza di informazioni comporta la non convalida dell'ordine.
In conformità con la legge "Informatique et Libertés", il trattamento dei dati personali relativi ai clienti è stato dichiarato alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL). Il cliente ha (articolo 34 della legge 6 gennaio 1978) un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare con Ami-more.com. Inoltre, Ami-more.com si impegna a non comunicare, a titolo gratuito o a titolo oneroso, i dati di contatto dei propri clienti a terzi.

Articolo 21: Clausola di limitazione di responsabilità
E' prevista una clausola che limiti la responsabilità del Venditore per l'esecuzione del servizio alla somma corrispondente ad una copia del prodotto o servizio in questione.

Articolo 22: Legge applicabile
Tutte le clausole che figurano nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di compravendita ivi richiamate, saranno soggette al diritto francese.

Articolo 23: Uso dei prodotti
Ami-more.com non può essere ritenuto responsabile per l'uso improprio dei prodotti.

Articolo 24: Dati personali
Ami-more.com non rivende né scambia alcun dato personale. Le informazioni raccolte vengono utilizzate solo internamente per migliorare l'approccio di qualità con i propri clienti.
 
Nota
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